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Perguntas frequentes
1 - Qual a carência para emergências?
O prazo de carência para o atendimento no caso de emergências é de no máximo 24 horas a partir da assinatura do contrato nos planos pessoa física.

2 - Como escolher um plano de saúde ideal para minha necessidade?
É interessante escolher planos de saúde que possua rede credenciada perto de sua residência ou trabalho. Também se pode escolher o plano de saúde a partir dos hospitais e laboratórios de sua preferência. Consulte nossos corretores para saber o melhor plano de saúde para seu perfil.

3 - Há descontos para plano familiar?
Sim, para planos familiares há descontos significativos dependendo do plano de saúde e também do número de dependentes.

4 - Depois de quanto tempo posso utilizar meu plano de saúde?
Cada plano possui sua tabela de carência, por isso é importante consultar seu corretor de planos de saúde para obter todas as informações.

5 - Posso trocar de plano de saúde a qualquer momento?
Sim, não há restrições em relação à troca de planos de saúde.

6 - Tenho limite de consultas mensais?
Não pode haver limitação para número de consultas médicas em clínicas básicas ou especializadas.

7 - Meu filho nasceu pelo plano de saúde, ele está assegurado?
São direitos do recém-nascido (natural ou adotivo), filho de titular de plano de saúde:
1 - Quando nascidos através do plano é garantido o atendimento por 30 dias, independentemente de sua inclusão no plano ou no seguro da mãe.
2 - Direito de ser inscrito como dependente no plano/seguro no prazo de 30 dias a contar do nascimento;
3 - Aproveitamento de carências já cumpridas.
4 - O filho adotivo até 12 anos tem a garantia de aproveitamento de carências já cumpridas pelo adotante.
5 - Pagamento da mensalidade per - capita para o novo dependente ao plano de acordo com a tabela da operadora.

8 - Que tipo de acomodação o meu plano cobre?
Antes de contratar seu plano de saúde, verifique se a categoria do plano é Enfermaria (quarto coletivo) ou Apartamento (quarto privativo).

9 - Se contratar um plano de saúde, tenho que permanecer com o plano por quanto tempo?
Não há tempo de permanência obrigatório para qualquer plano de saúde.
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